강남권치과 병원홍보 ‘늪’에 빠지다

마케팅 업체, 인근 치과 수가 제시 불안심리 자극 계약 일부 치과, 월 마케팅비 ‘1억’ 지출 과열경쟁 부추켜 홍보 집중하면 신환 늘지만 비용증가로 되레 경영 악화 “치과의사는 잘 모르고 고소득자” 덤터기 비용청구 성행도

“강남역에는 마케팅으로 매달 1억씩 투자하는 치과도 있다는데, 어떻게 불안하지 않을 수 있을까요?” A 치과원장은 최근 오랜 페이닥터 생활을 끝내고 강남역에 개원했다. A 원장이 강남역을 선택한 데에는 여러 가지 장점이 있었지만, 가장 큰 이유는 강남을 ‘치과 의료 클러스터(산업집적지)’라고 판단했기 때문이다. 많은 치과가 모여 있는 만큼 환자의 발길도 끊이지 않으리라고 전망했던 것. 그렇게 A 원장은 부푼 꿈을 안고 강남역 인근에 개원했다. 하지만 현실은 만만하지 않았다. 기대했던 것보다는 환자가 늘어나지 않았다. 병원 유지가 힘들 정도는 아니었지만, 높은 임대료에 개원 초기 비용까지 고려하면 과거 화려하게만 느꼈던 ‘강남 치과’도 유명무실했다. 그때 A 원장에게 접근한 것이 바로 ‘치과 마케팅’ 업체였다. # 마케팅 과열, 과잉진료 촉매..